| 国通快递查询注意： |
国通单号由10位数字组成，目前常见以2*…开头为单号，LP开头的不是CCES快递单号
样例：2305310097 2297980576 4006773777
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查询电话：4001 111123(遇忙时请耐心等待)
国通是用户使用较多的快递，在高峰期有可能出现网页乱码，如遇上请稍后半小时间再查询
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| 国通快递简介: |
国通快递前身为上海中诚快递有限公司，公司成立于2003年12月8日，总部设立在上海市青浦区，是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。
多年来荣获“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递市场客户满意十佳品牌”等荣誉称号，拥有先进的全球POD追踪查询系统，使用先进的自动化软件系统进行全面管理，在业界享有盛誉。 |
| 快递查询出错常见原因： |
1、是否在对应的快递公司框里查询，如有时 申通 和 中通 二者会搞错；
2、单号是否正常，单号是输入是否正确，是否多一位或少一位数字；
3、快递是否刚发的，一般快递是一天后可以查询，EMS和平邮有可能二三天后才能查询；
4、[LP]开头的是淘宝内部单号，这不是快递单号，查询不了，请向卖家索取该货单的快递单号；
5、如出现网页乱码，很可能是对应快递的官方服务器出现故障，需要几小时后才能查询；
6、白天查询量较多，特别是节假日前夕或工作日的上午9-11点高峰期间常出现通讯量过大，导致查询页面打不开。 |
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| 快递没收到，但显示已签收? |
1、联系发件人(卖家)对证单号是否正确；
2、询问家人或同事、邻居、门卫是否有代收；
3、部分地区，因熟门熟路原因，送件人有可能先提前提交已签收(EMS发现有这类情况)；
4、部分快递可试试人工内网查询。
如不属以上情况请电话联系派送公司网点查询
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